Política de Privacidad

High Power Consulting, Inc. d/b/a Envoc

Envoc (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://envoc.com (el “Sitio”). Lea esta Política de Privacidad con atención. Si no está de acuerdo con sus términos, no acceda al Sitio.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, género, ciudad de origen e intereses, que nos proporciona voluntariamente al registrarse en el Sitio o al participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chats en línea y foros de mensajes.

Datos derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horarios de acceso y las páginas que ha visto inmediatamente antes y después de acceder al Sitio.

Datos financieros: Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (p. ej., número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, solicita, devuelve, intercambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos muy poca información financiera, si es que almacenamos alguna. En caso contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, y le recomendamos revisar su política de privacidad y contactarlos directamente para resolver sus preguntas.

Datos de redes sociales: Información de usuario de sitios de redes sociales, como Facebook e Instagram, incluido su nombre, nombre de usuario en la red social, ubicación, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de contactos, si conecta su cuenta a dichas redes.

Datos del dispositivo móvil: Información del dispositivo, como el ID de su dispositivo móvil, modelo y fabricante, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.

2. Uso de su información

Contar con información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En concreto, podemos usar la información recopilada a través del Sitio para:

Crear y administrar su cuenta.
Procesar sus transacciones.
Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
Generar un perfil personal sobre usted para personalizar futuras visitas al Sitio.
Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
Notificarle actualizaciones del Sitio.
Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.

3. Divulgación de su información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

Por ley o para proteger derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de terceros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable.

Proveedores de servicios externos: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluidos procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, atención al cliente y asistencia de marketing.

Comunicaciones de marketing: Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirarlo, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.

Transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.

4. Tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante tecnologías de seguimiento. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que ello podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

Podemos utilizar software de terceros, incluidos Google Analytics y HubSpot, para rastrear y analizar el uso del Sitio y recopilar datos sobre demografía, intereses y patrones de uso de los usuarios.

5. Seguridad de su información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra interceptación u otro tipo de uso indebido.

6. Cumplimiento del GDPR

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Envoc procura tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. Si desea saber qué Datos Personales tenemos sobre usted y desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos en abuse@envoc.com. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
El derecho de rectificación.
El derecho de oposición.
El derecho de restricción.
El derecho a la portabilidad de los datos.
El derecho a retirar el consentimiento.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o regulatorios.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Envoc
Correo electrónico: abuse@envoc.com

Política de Privacidad de Envoc (2015)

En esta “Política de Privacidad”, “Envoc” se refiere a todos los sitios web (incluidos https://envoc.com y https://envoc.com/blog/), propiedades, productos y servicios propiedad u operados por High Power Consulting, Inc., d/b/a Envoc (“Envoc”).

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Envoc. Explica cuándo y cómo Envoc recopila información de usuarios finales y clientes, incluida la Información de Identificación Personal (definida a continuación), cómo usamos dicha información y las circunstancias en las que podemos divulgarla a terceros. Esta Política de Privacidad incluye las políticas que Envoc observa para cumplir con las leyes de los Estados Unidos y otras leyes aplicables.

Al visitar el sitio web de Envoc, usted reconoce que acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

¿Qué tipo de información obtiene Envoc?

Visitantes del sitio web de Envoc. Si usted es visitante del sitio web de Envoc o un cliente de Envoc (“Cliente”) que utiliza el formulario Project Planner o el formulario Connect (“Contactos”), podemos obtener los siguientes tipos de información de usted o sobre su computadora o dispositivo (“Información del Cliente de Envoc”), que puede incluir información que por sí misma puede usarse para identificarlo y/o contactarlo (“Información de Identificación Personal”):

Nombre y/o apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa
Servicios de interés (“Preferencias”)

Envoc también puede recibir cierta información proporcionada por su navegador o dispositivo móvil, incluida:

Información del navegador
Información del sistema operativo
Información del dispositivo móvil (p. ej., identificador del dispositivo, sistema operativo, tamaño de pantalla, etc.)
Dirección IP
Páginas visitadas
Hora de la visita
Hora de la última visita
Sitio, aplicación o servicio de referencia, incluidas las consultas de búsqueda relevantes que lo llevaron al sitio web de Envoc

Visitantes del blog Envoc Think. Si desea acceder a ciertas funciones dentro del blog Envoc Think, incluidas funciones que aún no existen, como comentarios, registro a eventos o contenido descargable, podemos solicitarle información como:

Nombre y/o apellido
Dirección de correo electrónico
Nombre de la empresa
Sitio web de la empresa

¿Qué hacemos con la información del cliente?

Cuando nos proporciona su información de contacto, incluido su nombre y dirección de correo electrónico, la utilizaremos por motivos internos. Usamos esta información para:

Comunicarnos con usted
Medir su satisfacción con Envoc
Enviar anuncios sobre nuevos servicios y productos que ofrecemos.
Comprender cómo interactúa con Envoc
Personalizar su experiencia en el sitio web de Envoc

Para los visitantes del blog Envoc Think, podemos usar la información que proporcione voluntariamente al visitar para enviarle comunicaciones por correo electrónico, como ebooks, whitepapers, casos de estudio e información sobre próximos seminarios web. También usaremos esa información para comprender cómo interactúa con Envoc y cómo lo percibe.

Ocasionalmente contratamos a otras empresas para prestar servicios limitados en nuestro nombre, incluidos empaquetado, envío y entrega de compras, responder preguntas de clientes sobre productos o servicios, envío de correo postal y procesamiento de inscripciones a eventos. Solo proporcionaremos a esas empresas la información necesaria para prestar el servicio, y se les prohíbe usar esa información para cualquier otro fin.

Uso de cookies

Envoc utiliza HubSpot y Google Analytics para analizar información sobre sus clientes y su experiencia con Envoc. InfusionSoft utiliza cookies (pequeños archivos de texto almacenados localmente en su computadora) en el sitio web de Envoc para uno o más de los siguientes fines: ayudar a identificar visitantes y/o dispositivos únicos; evaluar patrones de uso y realizar análisis de tráfico; identificar preferencias de visitantes; y realizar pruebas A/B.

La información contenida en las cookies de InfusionSoft colocadas en las computadoras de los usuarios finales puede vincularse a Información de Identificación Personal en la base de datos de InfusionSoft. Esto nos permite usar el servicio InfusionSoft para analizar y medir mejor las interacciones de nuestros Clientes con Envoc y organizar las actividades del mismo usuario en su sitio web a lo largo del tiempo.

Si desea evitar que HubSpot o Google Analytics coloquen y usen cookies en su computadora, debe configurar las preferencias de su navegador para rechazar todas las cookies antes de acceder a Envoc. Envoc no es responsable de ningún fallo suyo o de su navegador para implementar o comunicar con precisión sus preferencias o configuraciones del navegador. Además, tenga en cuenta que, incluso si configura su navegador para rechazar todas las cookies, su actividad en Envoc seguirá siendo registrada por los servicios InfusionSoft y Google Analytics, a menos que opte por no participar en su servicio. Sin embargo, el rechazo de todas las cookies impedirá que Envoc determine si alguien que usa su computadora ha visitado previamente el sitio web, es decir, si el visitante es “único”, y recuperar cualquier información sobre sus actividades anteriores en Envoc mediante información contenida en una cookie.

Tenga en cuenta que si configura su navegador para rechazar cookies, algunas funciones de nuestros sitios web que visite pueden no estar disponibles. Para más información sobre cómo rechazar cookies, consulte las instrucciones de su navegador para cambiar la configuración de cookies.

Si no elige configurar las preferencias de su navegador para rechazar cookies, usted consiente que se coloquen cookies en su computadora cuando visite Envoc.

¿Está segura mi información?

Envoc ha tomado medidas sólidas para proteger la seguridad de su información personal y garantizar que se respeten sus elecciones sobre su uso previsto. Tomamos precauciones estrictas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso o divulgación no autorizados, alteración o destrucción.

Cuando proporciona la información de su cuenta personal, utiliza software de servidor seguro SSL, que cifra su información personal antes de enviarla por Internet. SSL es una de las tecnologías de cifrado más seguras disponibles.

Su información personal nunca se comparte fuera de la empresa más allá de lo descrito en la Política de Privacidad de Envoc sin su permiso. Dentro de la empresa, los datos se almacenan en servidores controlados por contraseña con acceso limitado. Su información puede almacenarse y procesarse en los EE. UU. o en cualquier otro país donde Envoc, sus subsidiarias, afiliadas o agentes estén ubicados.

Usted también tiene un papel importante en la protección de su información. Nadie puede ver ni editar su información personal sin conocer su nombre de usuario y contraseña, así que no los comparta con otros.

Cumplimiento

Si por alguna razón cree que Envoc no ha cumplido estos principios, notifíquenos por correo electrónico a abuse@envoc.com, y haremos todo lo posible por determinar y corregir el problema con prontitud. Asegúrese de incluir las palabras Política de Privacidad en el asunto.

Última actualización: junio de 2026